Die integrierte Leitstelle alarmierte die Feuerwehr Rodalben wegen einer Notfalltüröffnung in den Stadtteil Heide. In einer dortigen Betreuungseinrichtung hatte ein Bewohner den Notruf gewählt, war aber nicht in der Lage die Tür zu öffnen. Durch die Feuerwehr konnte diese zerstörungsfrei geöffnet werden. Anschließend wurde der Rettungsdienst noch beim Transport des Patienten zum Rettungswagen unterstützt.

Der Rettungsdienst und Polizei waren ebenfalls vor Ort.